收件時(shí)間：?2025年10月15日 ? ? ? ? 回復(fù)時(shí)間：2025年10月16日?

【網(wǎng)友反饋】?王女士反映：她孩子城鄉(xiāng)居民參保地在澤州縣，電子社保卡因密碼輸錯(cuò)被鎖，咨詢電子社保卡被鎖如何解鎖，望相關(guān)部門予以告知。?

【澤州縣人力資源和社會(huì)保障局?回復(fù)】?經(jīng)縣人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)和人才服務(wù)中心調(diào)查并落實(shí)，就該群眾咨詢的事項(xiàng)作出解釋，現(xiàn)回復(fù)如下：電子社保卡密碼被鎖后，須等待24小時(shí)后才能重置密碼。具體通過(guò)官方電子社保卡APP上設(shè)置頁(yè)面根據(jù)提示操作步驟完成密碼重置。